График работы: Пн-Пт c 10:00 до 19:00
Возврат

Возврат продукции можно осуществить в течение 30-ти календарных дней после дня доставки транспортной компанией.

Возврату товаров компании Rutonica подлежат исключительно те продукты, которые изначально ею поставляются. Все прочие изделия должны в самые короткие сроки отправиться на карантин, а затем уничтожены или возвращены непосредственно заказчику. При выполнении Заказчиком возврата товаров компании Rutonica сам Заказчик подтверждает, что данные товары были приобретены у Rutonica, и что не было факта их замены, частично, либо полностью, продукцией от других поставщиков или дистрибьюторов, а также прочих источников получения этих продуктов.

Возврат должен быть выполнен в оригинальной упаковке, естественно, в неиспользованном виде (исключение составляет продукция с дефектами). Товары, которые особо чувствительны к электростатическим разрядам, либо влажности, должны не вскрываться, исключение составляют случаи, когда это производится в специально созданных и контролируемых условиях.

Цена обратной доставки осуществляется по предоплате, наложенный платеж не допускается.

Некоторые товары требуют возвращения их прямому производителю.

Для получения непосредственного разрешения на возврат товара, нужно заполнить Форму, либо связаться с нами. Наш специалист из отдела обслуживания клиентов присвоит вам номер разрешения для возврата, а также точный обратный адрес для возврата.